Conocer la importancia del carácter integral de los conflictos, sus diferentes aproximaciones, análisis y capacidades de intervención.
REQUISITOS:
Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No trabajar en la Administración Pública.
- Trabajar en una PYME (hasta 250 trabajadores) o ser Autónomo.
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellenar el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso".
TEMARIO:
1. Concepto de negociación.
- Definiciones.
- Objetivos de toda negociación.
- Requisitos de toda negociación.
- Cuándo hay que negociar.
2. Cuándo no hay que negociar.
- Elementos de una negociación.
3. Elementos operativos.
4. Elementos estratégicos: Poder, tiempo e información.
- Clases y tipos de negociación.
- El negociador: Estilos y roles de negociación.
5. Cualidades del buen negociador.
6. Habilidades necesarias.
7. Estilos de negociación.
- La estrategia de negociación.
8. Estrategias de negociación.
9. Técnicas de negociación.
10. Tácticas de negociación.
11. Conductos presentables y tratamiento.
- La preparación
12. Aspectos a contemplar.
- El proceso de la negociación. Fases.
13. Fase de apertura o toma de contacto.
14. Fase de establecimiento de propuestas.
15. Fase de discusión y de generación de opciones.
16. Fase de creación del acuerdo.
17. Fase de cierre y seguimiento.
MÉTODO DE ESTUDIO:
Consultar
OTROS DATOS DE INTERÉS:
Profesores:
Expertos en la materia con experiencia demostrable
Preinscripción en el Curso: Cursos Gratis para Trabajadores Prácticas de la negociación de éxito