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Curso Gratis Nuevas Tecnologías Aplicadas A La Gestion Empresarial
Curso online para trabajadores de Todos los Sectores

 
  INFORMACIÓN GENERAL:
 
   
Tipo: Cursos Gratis para Trabajadores
Modo: online
Horario: No disponible
Horas: 60
Título: Título expedido por el Ministerio de Industria y Comercio, Programa Forintel y Fondo Social Europeo

Preinscripción en el Curso

Consultas Frecuentes

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  OBJETIVOS:
   
Control y gestión de los negocios a través de la red de internet, ya que incluso, presta especial atención a los aspectos legales del e-commerce.

Estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una idea integral a la hora de plantearse la creación y el rentable aprovechamiento de un negocio apoyado en las Nuevas Tecnologías.

Conocer las aplicaciones de las Nuevas Tecnologías en la gestión de estas empresas.

 
  REQUISITOS:
   
Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No pertenecer a la Administración Pública (funcionarios, adjuntos, etc).

Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "solicitar información" o " matrícula".
- Cabecera de la nómina más reciente o úlimo cupón de autónomo, fotocopia del DNI por ambas caras y de la Tarjeta Sanitaria.
 
  TEMARIO:
   
COMERCIO ELECTRÓNICO:

Introducción al comercio electrónico.

La cadena de valor en el comercio electrónico.

Aspectos tecnológicos del comercio electrónico.

Comercio electrónico entre empresas (B2B).

Comercio electrónico al consumidor final (B2C).

Comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial.

Técnicas de marketing en internet.

Atención al cliente.

Seguridad en las transacciones.

Medios de pago y procesos de cobro.

Logística y distribución.

Consideraciones jurídicas y legales.

Caso práctico.

Perspectivas para el comercio electrónico.


TELEMARKETING:

Conceptos básicos de marketing.

Creación de listas de distribución para la captación de clientes.

Programas de fidelización de clientes.

Realización de estudios sobre clientes potenciales: preferencias, gustos...

Programas de atención al cliente y técnicas de venta.

Mailing a través de internet.

Páginas web en internet.

Marketing en internet.


FORMACIÓN EN NUEVAS TECNOLOGÍAS DIRIGIDA A DIRECTIVOS DE PYMES:

Herramientas de comunicaciones: nuevos canales de venta y comunicación con clientes.

Portales y tiendas virtuales.

Seguridad y medios de pago. Usos del comercio electrónico.

Legislación asociada a nuevas tecnologías.

Administración electrónica. Plan de choque (España.es).

Utilización de sistemas de información para:
• Gestión de relación con clientes (CRM)
• Gestión de la cadena de suministros (SCM)
• Control de gestión (Cuadros de Mando Integrales)

La formación y el e-learning. Formación mixta (presencial y online)

Gestión de proyectos.
 
  MÉTODO DE ESTUDIO:
   
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Estudios Trabaja Si  |   No
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