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Curso Gratis Implantación De Software Libre: Crm-sugar
Curso online para trabajadores de Todos los Sectores

 
  INFORMACIÓN GENERAL:
 
   
Tipo: Cursos Gratis para Trabajadores
Modo: online
Horario: No disponible
Horas: 45
Título: Diploma acreditativo expedido por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

Preinscripción en el Curso

Consultas Frecuentes

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  OBJETIVOS:
   
- Adquirir las bases de los conceptos CRM.
- Interpretar y usar la herramienta Sugar CRM.
 
  REQUISITOS:
   
Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- No trabajar en la Administración Pública.
- Trabajar en una PYME (hasta 250 trabajadores) o ser Autónomo.

Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellenar el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso".


 
  TEMARIO:
   
1. CRM: gestión de clientes.

- Concepto CRM: estrategia trasversal en la empresa.
- Qué necesita conocer antes de implantarlo.
- Integración en su organización y sistemas para incrementar rendimiento global de la empresa: portales web, ERPs, dispositivos móviles…
- Redes Sociales como mecanismos de gestión de clientes.

2. Sugar: tu solución CRM.

- Introducción a estructura genérica de aplicativos software CRM.
- Soluciones CRM en el mercado.
- Introducción a SugarCRM: despliegues, versiones, fortalezas, etc.

3. Adapta Sugar CRM a tu negocio

- Nociones de Administración.
- Usuarios, Equipos y Roles.
- Diseño de Campañas Marketing.
- Customización y adaptación: Estudio.
- Importación de módulos y paquetes.
- Creación de un módulo a atraves del estudio.
 
  MÉTODO DE ESTUDIO:
   
Consultar
 
  OTROS DATOS DE INTERÉS:
   
Profesores:
Expertos en la materia con experiencia demostrable
  Preinscripción en el Curso: Cursos Gratis para Trabajadores Implantación de software libre: CRM-SUGAR
 
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