 |
|
Curso Gratis Comunicación Interpersonal
Curso a distancia para trabajadores del sector Madera
|
|
|
 INFORMACIÓN GENERAL:
|
|
|
| |
|
|
|
Tipo:
|
Cursos Gratis para Trabajadores
|
|
|
Modo: |
a distancia
|
|
|
Horario: |
No disponible
|
|
|
Horas: |
48
|
|
|
Título: |
Consultar
|
|
|
|
|
|
|
OBJETIVOS:
|
| |
|
- Analizar y practicar los conceptos, habilidades y técnicas más eficaces para introducir mejoras personales e institucionales que potencien y fomenten la eficacia de la comunicación interna de la empresa.
- Contribuir al desarrollo profesional de los participantes, mejorando su empleabilidad mediante aprendizajes funcionales que supongan la adquisición de competencias relevantes en el Sector.
- Inculcar en los participantes la importancia de la comunicación interpersonal en la empresa.
|
|
|
|
REQUISITOS:
|
| |
|
Requisitos obligatorios:
- Estar dado de alta en la seguridad social o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España.
- Pertenecer al convenio de Madera
- Trabajar en alguna de las siguientes comunidades autónomas: Galicia, Andalucía, Castilla León, Canarias, Asturias, Ceuta o Melilla.
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "prescripción en el curso”
- Enviar cabecera de nómina más actual, fotocopia de DNI por ambas caras y fotocopia de la tarjeta de la Seguridad Social.
|
|
|
|
TEMARIO:
|
| |
|
U.D. 1. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN.
1.1.Qué es la comunicación.
1.2.Los siete elementos que conforman la comunicación.
1.2.1.La situación.
1.2.2.El emisor.
1.2.3.El mensaje.
1.2.4.El canal.
1.2.5.El receptor.
1.2.6.Las interferencias.
1.2.7.Las impresiones de los demás.
1.3.comunicación eficaz.
1.4.Importancia de la comunicación eficaz.
1.5.Funciones de la comunicación.
1.5.1.La función interpersonal.
1.5.2.La función informativa.
1.5.3.La función de toma de decisiones.
1.6.Comunicar un mensaje de manera eficaz.
U.D. 2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN.
2.1.Paso 1: Identificar al receptor:
2.1.1.Cómo influye el receptor en la forma de expresar el mensaje.
2.1.2.Quiénes son los receptores.
2.1.2.1.Una persona.
2.1.2.2.Varias personas.
2.1.2.3.Superiores.
2.1.2.4.Subordinados.
2.1.2.5.Compañeros.
2.2.Paso 2: Elegir un canal:
2.2.1.Cómo influye el canal la forma de expresar el mensaje.
2.2.2.Canales para comunicar un mensaje.
2.2.2.1.En persona.
2.2.2.2.Por escrito.
2.2.2.3.Vía electrónica.
2.2.3.Importancia de elegir el canal adecuado.
2.2.4.Estructuras de redes de comunicación.
2.2.4.1.En serie.
2.2.4.2.Vertical.
2.2.4.3.Horizontal.
2.2.4.4.Centralizada.
2.2.4.5.Descentralizada.
2.3.Paso 3: Responder a las impresiones de los demás:
2.3.1.Importancia de recopilar impresiones.
2.3.2.Cómo responder a las impresiones del receptor.
2.3.2.1.Mostrar una mentalidad abierta.
2.3.2.2.Confirmar la información.
U.D. 3. INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN.
3.1.Interferencia físicas y provenientes de la empresa:
3.1.1.Interferencias físicas que afectan a la comunicación.
3.1.1.1.El entorno físico.
3.1.1.2.Las posibles distracciones.
3.1.1.3.Los factores personales.
3.1.2.Interferencias provenientes de la empresa que afectan a la comunicación.
3.1.2.1.Un clima positivo.
3.1.2.2.Un clima negativo.
3.1.3.La comunicación ''radio macuto'' en la comunicación de la empresa.
3.2.Interferencia verbal y no verbal:
3.2.1.Las interferencias verbales y no verbales y la comunicación.
3.2.1.1.Verbal.
3.2.1.2.No verbal.
3.2.2.Cómo interfiere con la comunicación el tipo de lenguaje empleado.
3.2.2.1.Firmeza.
3.2.2.2.Idoneidad.
3.2.2.3.Uso de jerga específica.
3.3.Interferencia emocional e intelectual:
3.3.1.Cómo afectan los sentimientos a la comunicación.
3.3.1.1.Enfado.
3.3.1.2.Celos.
3.3.1.3.Temor
3.3.1.4.Actitud defensiva.
3.3.1.5.Estrés.
3.3.2.Cómo afectan la interferencia de tipo intelectual a la comunicación.
3.3.2.1.Educación.
3.3.2.2.Experiencia.
3.3.2.3.Formación.
U.D. 4. MEJORA DE LA COMUNICACIÓN.
4.1.Mejoras personales:
4.1.1.Qué aspectos de la comunicación puedo mejorar.
4.1.1.1.El contacto visual.
4.1.1.2.La postura.
4.1.1.3.Los movimientos.
4.1.1.4.Los gestos.
4.1.1.5.Las expresiones.
4.1.1.6.La voz.
4.1.1.7.El aspecto.
4.1.1.8.El vocabulario.
4.2.Mejoras en la empresa:
4.2.1.Cómo puede una empresa mejorar su proceso comunicativo.
4.2.1.1.Mejorando el clima general.
4.2.1.2.Identificando los canales con claridad.
4.2.1.3.Difundiendo la información entre los empleados.
4.2.1.4.Aumentando el contacto entre los distintos estratos.
4.2.2.Resistencias a proporcionar información a los empleados.
4.2.2.1.Porque resta poder.
4.2.2.2.Porque consume demasiado tiempo.
4.2.2.3.Por temor a que la competencia se beneficie.
4.2.2.4.Porque resulte demasiado difícil de explicar.
4.2.2.5.Porque ni ellos mismos disponen de la información.
4.2.2.6.Porque no quieren recibir impresiones negativas de los receptores.
4.2.2.7.Por falta de formación en técnicas comunicativas.
4.2.3.Cómo puedo yo mejorar el proceso comunicativo en la empresa.
4.2.3.1.Tener claras las ideas.
4.2.3.2.Explicar los significados.
4.2.3.3.Mostrar una mentalidad abierta.
|
|
|
|
MÉTODO DE ESTUDIO:
|
| |
|
Consultar
|
|
|
|
|
Preinscripción en el Curso: Cursos Gratis para Trabajadores Comunicación Interpersonal
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| E-mail:
info@todocursosgratis.com - Tel.: (+34) 902 501 397- Fax: (+34)
902 506 117
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
